قوانین و مقررات استفاده از سامانه ویترین

سامانه ویترین به نشانی اینترنتی VitrinGroup.com مفتخر است که بهترین خدمات خود را در راستای مقایسه، انتخاب و خرید حضوری – اینترنتی محصولات پوشاک در اختیار هموطنان عزیز قرار دهد. به منظور ارائه خدمات با کیفیت مطلوب و تعهدات سامانه به مشتریان و فروشندگان گرامی، قوانین و مقرراتی وضع شده است. قوانین و مقررات را در زیر مطالعه نمایید. در صورت بروز تغییرات در قوانین و مقررات، از طریق همین صفحه به اطلاع همراهان عزیز خواهد رسید.

قوانین و مقررات عمومی
  1. سامانه ویترین به نشانی اینترنتی VitrinGroup.com تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و درج هرگونه موارد سیاسی، غیر اخلاقی و مخالف عرف و قوانین سایت و جمهوری اسلامی ایران، حذف پنل فروشگاه یا اکانت مشتری را در پی خواهد داشت.
  2. استفاده از سایت ویترین به نشانی اینترنتی VitrinGroup.com به منزله مطالعه و قبول قوانین و مقررات سامانه ویترین است.
  3. سامانه ویترین به عنوان پلتفرم عرضه، تقاضا و خرید حضوری – اینترنتی محصولات پوشاک است. هنگام خرید حضوری – اینترنتی محصولات، این سامانه مانند یک رابط بین مشتری و فروشگاه محصولات پوشاک است و در برابر کیفیت محصولات و ارائه خدمات فروشگاه مسئول نیست.
  4. کیفیت ارائه خدمات، ارسال محصول موردنظر و همچنین درستی و صحت اطلاعات نمایش داده شده در پنل فروشنده و تطابق آن با آنچه که عرضه می شود، بر عهده فروشگاه موردنظر است و هر گونه شکایت، درخواست و اظهار نظر در مورد کیفیت و نحوه ی ارسال محصول موردنظر به فروشگاه مربوطه منتقل خواهد شد.
  5. قیمت محصولات سامانه، طبق نظر فروشگاه مربوطه، قبل و بعد از اعمال تخفیف بر روی سایت نشان داده می شود. درصورت تمایل فروشگاه مربوطه، هر گونه تغییر در قیمت و تخفیف محصولات، بر روی سایت به روز رسانی می‌گردد.
  6. درج مشخصات و اطلاعات توسط مشتری و فروشنده، به منزله مورد تایید بودن صحت مشخصات و اطلاعات درخواستی از آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، سامانه ویترین جهت اطمینان از صحت و قطعیت مشخصات و اطلاعات، می‌تواند از مشتری و فروشنده مشخصات و اطلاعات تکمیلی را درخواست نماید.
قوانین و مقررات مشتریان
  1. جهت استفاده از سامانه ویترین و مقایسه، انتخاب و خرید حضوری – اینترنتی محصولات پوشاک، راهنمای استفاده مشتریان را مطالعه نمایید.
  2. در هنگام ثبت نام در سایت، شماره موبایل خود را با دقت وارد نمایید. این شماره به منزله نام کاربری مشتری است. درصورت خرید اینترنتی؛ تمام اطلاع رسانی‌ها در خصوص سفارشات مشتری با این شماره انجام می‌گیرد.
  3. در حساب کاربری مشتری، امکان وارد کردن چندین آدرس وجود دارد. بنابراین نیازی به ایجاد چند حساب کاربری برای هر آدرس نیست.
  4. اگر از چندین فروشگاه مختلف، اقدام به خرید محصول نمودید؛ به ازای سفارش از هر فروشگاه، رسید جداگانه دریافت خواهید کرد.
  5. در صورتی که فروشگاه موردنظر امکان انجام سفارش مشتری را به هر دلیلی نداشت، همکاران ما در بخش خدمات مشتریان در کوتاهترین زمان با مشتری تماس گرفته، کنسل شدن سفارش را به اطلاع وی رسانده و در مراحل بعدی مشتری را همراهی خواهند نمود.
  6. در خصوص ایجاد تغییرات احتمالی در سفارش مشتری، همکاران ما با شماره ثبت شده در پروفایل مشتری تماس خواهند گرفت. در صورت عدم پاسخگویی از جانب مشتری، سایت در برابر مشکل پیش آمده مسئولیتی ندارد.
قوانین و مقررات فروشندگان
  1. جهت استفاده از سامانه ویترین و ایجاد پنل فروشگاه، راهنمای استفاده فروشندگان را مطالعه نمایید.
  2. در هنگام ایجاد پنل فروشگاه در سایت ویترین؛ مشخصات و اطلاعات درخواست شده را با دقت وارد نمایید. مشخصات و اطلاعات درج شده به منزله هویت فروشنده و فروشگاه است. احراز هویت فروشنده، ارتباط و اطلاع رسانی سامانه ویترین و همچنین ارتباط مشتری جهت خرید، از طریق مشخصات و اطلاعات درج شده انجام می شود.
  3. سامانه ویترین، مشخصات و تصاویر محصولات و اطلاعات فروشگاه شامل تلفن و آدرس را از طریق سایت عرضه نموده و مشتری پس از مقایسه و انتخاب محصول، مستقیما با فروشگاه موردنظر تماس گرفته و برای خرید حضوری از فروشگاه موردنظر اقدام می کند. درصورتی که فروشگاه موردنظر، ظرفیت فروش اینترنتی و ارسال به آدرس مشتری را دارا باشد، مشتری می تواند از طریق سایت ویترین، محصول موردنظر را خریداری نموده و درب منزل یا هر آدرسی که برای دریافت محصول درج نموده است تحویل بگیرد.